隐私政策
www.europacasino.com及相关移动应用程序（“网站”）的隐私政策。
本隐私政策自2018年5月25日起生效。我们可以随时更改本隐私政策，如果我们这样做，我们将在本页上发布更改以及更改生效的日期。
本政策符合通用数据保护条例（“GDPR”），（法规（EU） 2016/679）。
下面我们的隐私政策详细说明了我们如何处理您的个人数据，我们鼓励并建议您完整阅读。我们理解人们的生活很忙，因此希望通过简要介绍我们如何以及为什么处理您的个人数据来帮助您。
一般而言，我们只会向您收集我们为您提供服务所需的个人资料。例如，如果您想与我们一起赌博，那么我们将收集您的姓名、用户名、联系方式、出生日期和地址，以便为您建立一个帐户。我们将处理您玩的任何游戏的数据，以便我们可以确定您是否赢了，当然，我们会向您支付任何奖金。
我们处理您的个人数据的另一个主要原因是遵守我们的法律和监管义务。如您所知，为了向您提供赌博服务，我们需要持有牌照。因此，我们需要遵守我们的许可证，这可能涉及我们收集有关您的额外信息。
最终，我们的目标是仅在必要时处理您的个人数据。我们将始终保护您的个人资料安全。您对我们服务的满意和您的安全是我们最关心的。
1. 介绍
1.1. 本隐私政策规定了Universe Entertainment Services Malta Limited（“我们”，“我们”或“UEM”），一家在马耳他注册成立的公司（公司编号C 60452）收集和处理个人信息（定义见下文第2.1段）的方式。如果您对本隐私政策或您的个人信息的处理有任何疑问，请通过电子邮件与我们联系。
1.2. 通过使用我们的服务，您承认您已阅读并同意本隐私政策的条款，并且您同意UEM和我们集团的任何公司，以及任何合作伙伴和分包商，将按照本隐私政策处理您的个人信息，包括以下第5段所述的目的。如果您不希望根据本隐私政策提供您的个人信息，您不应在网站上输入相关信息，或以其他方式向我们提供您的个人信息。但是，如果您不提供您的个人信息，您可能无法使用所有服务。
1.3. 本隐私政策中未定义的大写术语与条款与条件中的定义相同。本隐私政策是条款与条件的组成部分。
2. 我们收集的信息
2.1. 作为网站运营的一部分，我们会收集您的个人信息。“个人信息”指可以识别您个人身份的任何信息，包括您的姓名、电子邮件地址、家庭住址、电话号码、借记卡/信用卡数据和出生日期。
2.2. 我们收集您提供给我们的个人信息，包括您注册帐户时提供的信息以及您在与我们通信时提供的信息。我们也会收集有关您进行的交易的信息，包括使用支付卡的详细信息。我们也可能通过我们或我们为此目的委托的公司进行的调查收集个人信息，以及访问我们网站的任何人的信息。此外，我们还收集有关您使用本网站和我们的服务的信息。我们还将收集其他必要的信息，以便我们为本隐私政策中规定的目的处理您的个人信息。
3. 我们通过cookie和类似技术收集的信息
3.1. 我们通过“cookie”和其他类似技术（例如像素标签或链接）收集信息。这有助于我们在您访问本网站时记住您，并改善您的体验。
3.2. 我们还使用通过“cookie”和其他类似技术收集的信息来检测任何欺诈行为、不当交易和/或滥用我们的网站和服务，并通过注册和记住您的设备信息来帮助验证您的身份。
3.3. 要了解更多关于“cookie”和类似技术的信息，请参阅本隐私政策第11条。有关我们使用的“Cookies”用途的更多信息，请参见第5段。
4. 从第三方收集的信息以及我们如何使用这些信息
我们使用来自第三方服务提供商的信息，例如防欺诈公司。这些信息可能用于多种用途，例如帮助我们：(i)通过检查个人电脑、移动电话或其他设备过去是否被识别为欺诈或滥用交易，来决定是否接受来自这些设备的交易；（ii）检测我们可能运行的促销活动的不当使用；（iii）侦查你是否（或可能）欺骗或串通他人；（iv）调查、减轻和/或防止身份盗窃、账户接管或恶意软件攻击。第三方服务提供商还通过注册和记住您的设备信息（如型号、操作系统、浏览器版本和IP地址）来帮助我们验证您的身份，这些信息用于确认设备身份。
5. 我们如何使用您的个人信息
5.1. 根据数据保护法律，我们只会在有合法依据的情况下处理您的个人信息。就您的个人信息而言，这些基础是：(i)根据我们与您签订的合同，有必要向您提供服务；（ii）根据法律或监管义务要求我们这样做；（iii）在您已同意的情况下；（iv）处理您的个人信息符合我们的合法利益，前提是这些都不会损害您自己的权利、自由和利益。
5.2. 以下是我们（包括我们的任何代理商、集团成员、分包商和/或员工）处理您的个人信息的“目的”，以及我们进行此类处理的法律依据：
| 目的 |
合法的基础上 |
| 建立、管理和管理您的账户和记录（包括处理存款和取款） |
履行合同所必需的 |
| 提供和个性化我们的服务（包括允许您下注和玩我们的游戏，以及（如适用）提供聊天调节） |
履行合同所必需的 |
| 接收和回应您的通讯和请求 |
履行合同所必需的，如果此类通信与我们的服务特别相关，则另行同意 |
| 通知您有关我们网站和服务的更新 |
履行合同所必需的 |
| 确保我们能够履行有关您的帐户的监管义务，包括验证您提供给我们的任何信息的准确性 |
必要的：必须遵守法律或规章义务的 |
| 遵守我们在适用法律下的义务，以及我们和我们集团成员获得许可的司法管辖区的监管机构（包括马耳他博彩管理局）。 |
必要的：必须遵守法律或规章义务的 |
| 调查和协助调查与我们的网站和服务有关的涉嫌非法、欺诈或其他不当活动（包括，在适用的情况下，处理授权实体（例如体育管理机构和执法机构）关于共享信息和向该等授权实体披露信息的请求） |
必要的：必须遵守法律或规章义务的 |
| 开展市场调研活动 |
合法利益，使我们能够更好地了解我们的客户最喜欢的产品和服务 |
| 准备有关您和其他客户使用我们网站和服务的统计数据 |
合法权益，以便我们了解我们的网站和服务的使用情况，从而改进我们的网站和服务 |
| 向您提供有关我们服务的信息和支持，包括我们服务的变更、网站的技术更新以及条款与条件（包括本隐私政策）的变更。 |
履行合同所必需的，遵守法律或法规义务所必需的 |
| 让您随时了解与我们的服务和我们集团内其他实体的服务有关的优惠和促销活动，前提是您没有“选择退出”此选项 |
合法权益，以便我们向您发送您可能感兴趣的有关我们的服务（以及促销和优惠）的信息 |
| 让您随时了解您选择参加的优惠和促销活动 |
同意 |
| 支持履行我们的合同义务或在您提供您的个人信息时明确规定的任何其他必要目的 |
履行合同所必需的 |
| 录下客户服务代表与我们的电话往来及与他们的即时谈话，以作培训及保安及识别用途 |
培训方面的合法利益，以便我们改善客户服务，并且在安全和身份识别方面有必要履行法律或监管义务 |
| 在您要求我们这样做时，阻止您使用我们的服务 |
必要的：必须遵守法律或规章义务的 |
| 遵守您所设定的任何存款、支出或损失限额 |
必要的：必须遵守法律或规章义务的 |
| 在宣传和营销中使用您的姓名、图像、用户名或位置，但仅在您明确和知情同意我们这样做的情况下 |
同意 |
| Cookies：网站运行所必需的Cookies，包括允许您与我们的网站互动，以及在页面之间移动时回忆所选内容 |
履行合同所必需的 |
| cookie：用于分析您对我们网站的使用情况，监控我们的网络受众，并根据您的使用情况在我们的网站上填充某些内容 |
合法权益，以便我们可以继续分析和改进我们的网站和服务 |
| Cookies：记录您进出我们网站的旅程 |
合法权益，以便我们了解玩家如何访问和离开我们的网站，并使任何商业安排生效 |
| cookie：遵守法规所必需的cookie，包括识别多个帐户、虚假登录或潜在欺诈 |
必要的：必须遵守法律或规章义务的 |
| cookie：用于第三方营销的cookie |
同意 |
6. 披露您的个人信息
6.1. 除本隐私政策中所述外，未经您的同意，我们不会向第三方披露您的个人信息。如果您同意，我们可能会向第三方披露您的个人信息，出于上述目的，我们也可能会向以下任何接收方披露您的个人信息：
6.1.1. 本集团内协助我们提供服务的任何公司（包括其员工和分包商），包括（但不限于）托管服务、客户服务、营销服务、咨询服务或其他需要了解此类信息的公司；
6.1.2. 协助我们提供服务的任何第三方，包括（但不限于）支付处理商、客户服务代表和聊天版主；
6.1.3. 可以协助我们核实您个人信息准确性的任何第三方，包括金融机构和信用参考机构（该等第三方可能保留搜索记录）；
6.1.4. 协助我们监控服务使用情况的任何第三方，包括侦测及防止欺诈及串谋行为；
6.1.5. 审核我们任何业务流程或为向我们提供建议而需要访问该等信息的任何承包商或其他顾问；
6.1.6. 可能有任何合理要求访问您的个人信息的任何执法机构；
6.1.7. 任何监管机构或授权实体（例如体育机构或执法机构）可能有任何合理要求访问您的个人信息；和
6.1.8. UEM业务的任何潜在购买者或该业务或本集团内任何公司的任何投资者（包括在破产情况下）。
6.2. 我们也可能出于营销和战略发展的目的而使用和披露总体信息（因此不会识别个人）。
6.3. 如果在任何时候您希望我们停止出于上述目的处理您的个人信息，您应该联系我们，我们将采取适当的措施停止这样做。请注意，这可能意味着您的帐户将被关闭。
7. 营销的偏好
7.1. 本服务可能包含第三方提供的网站和服务的功能或链接。UEM和我们集团的任何公司不会向您发送有关任何第三方产品或服务的未经请求的信息。您在第三方网站或服务上提供的任何信息将直接提供给这些服务的运营商，并受这些运营商的隐私和安全政策（如果有的话）的约束，即使是通过本服务访问的。我们不对通过本服务提供链接或访问的第三方网站或服务的内容或隐私和安全实践及政策负责。我们鼓励您在向第三方提供信息之前了解他们的隐私和安全政策。如果我们的做法发生变化，我们将按照适用的法律进行调整，并提前通知您。
7.2. 作为账户注册过程的一部分，您将有机会选择是否接收来自我们和本集团任何公司的优惠和促销信息。
7.3. 除非您在设置您的帐户时通知我们您不希望收到促销短信和/或电子邮件，否则我们将向您发送此类通信，直到您通知我们您不再希望接收它们为止。您可以随时通过以下方式更新您的营销偏好：
7.3.1. 如果你收到电子邮件，点击电子邮件中的“退订”链接并按照指示操作；
7.3.2. 如果您收到短信，请按照指示退订；或
7.3.3. 联系我们的客户服务团队支持。
8. 将您的个人信息转移到欧洲经济区以外
8.1. 由于您使用本服务，我们向您收集和处理的数据可能会被转移到欧洲经济区（“EEA”）以外的目的地并存储在该目的地。它也可能由在欧洲经济区以外为我们或我们的供应商工作的员工处理。通过浏览本网站、以电子方式与我们通信并提交您的个人数据，您承认并同意以这种方式传输、存储和处理您的个人信息，并承认将我们收集的个人信息传输给欧洲经济区以外的授权收件人。这包括但不限于卡纳瓦克、以色列和菲律宾的莫霍克人领地。
8.2. 如果我们将您的个人信息转移到欧洲经济区以外，我们将采取适当措施确保您的个人信息安全(此类适当措施应包括：(i)转移到欧盟委员会认为在处理其个人数据方面为数据主体的权利和自由提供充分保护的司法管辖区；（ii）根据欧盟委员会关于转移个人数据的决定，根据标准合同条款进行的转移)。
9. 更新个人资料
您可以随时通过与我们的客户服务团队联系来更新或删除您的个人信息。
10. 你的权利
10.1. 我们尊重您的隐私权，并为您提供访问您可能通过使用服务提供的个人信息的合理途径。根据数据保护法，您的主要权利是：
10.1.1. 访问我们持有的您的个人信息的权利（也称为主体访问请求）；
10.1.2. 接收机器可读格式的个人信息的权利；
10.1.3. 在合法依据是符合我们的合法利益的情况下，有权反对处理，但请注意，如果存在其他相关的合法依据，或者我们有令人信服的理由为了我们的利益继续处理您的个人信息，而这些利益并未被您的权利、利益或自由所取代，我们可能仍会处理您的个人信息；
10.1.4. 纠正不准确的个人信息的权利；
10.1.5. 当我们不再需要处理某些个人信息时，当您根据第10.1.8段撤回同意时，当您根据第10.1.3段提出反对时，当您的个人信息被非法处理时，或根据法律义务需要删除您的个人信息时，您有权删除某些个人信息；
10.1.6. 有权要求解释我们仅通过自动化手段对您作出决定所涉及的逻辑；
10.1.7. 有权向您的国家数据保护监管机构投诉；
10.1.8. 如果我们明确要求您同意处理您的个人信息，并且没有其他合法条件可依，您有权撤回此同意；和
10.1.9. 反对直接营销的权利，可以通过您的帐户选择退出直接营销，也可以通过通信本身选择退出。您还有权反对仅与直接营销相关的任何分析；
10.1.10. 获知数据泄露的权利。
10.2. 如果您不确定您的权利或担心您的个人信息可能被如何处理，您应该联系您的国家数据保护监管机构。
10.3. 如果您想行使您的任何权利，那么您可以通过以下方式与我们联系。请注意，虽然我们将尽力满足您就您的权利提出的任何要求，但这些要求并非绝对权利。这意味着我们可能不得不拒绝您的要求，或只能部分满足您的要求。
10.4. 当您就您的权利提出要求时，我们将要求您提供身份证明。我们也可能要求你方澄清你的要求。我们的目标是在验证您的身份后的一个月内回复任何请求，根据适用法律，对于特别复杂的请求，我们可能会延长此期限。如果我们收到重复请求或有理由相信请求是不合理的，我们保留不回应的权利。
10.5. 根据适用法律，如果披露个人信息会对他人的权利和自由产生不利影响，我们保留扣留个人信息的权利。
11. 保留您的个人信息
11.1. 我们将保留您的个人信息一段必要的时间，以便我们向您提供我们的服务，并遵守我们的法律和监管责任。除非法律另有规定，我们将在您的帐户处于活动状态期间保留您的个人信息，或在为实现最初收集该等个人信息的目的所需的有限时间内保留您的个人信息。
11.2. 因此，您的个人信息将在您的帐户（如适用）关闭或您的帐户上的最后一次活动结束后至少保留五(5)年。当我们不再需要处理您的个人信息时，我们会尽快将其删除。
11.3. 我们可能会保留您的个人信息，如果此类保留是为了遵守我们所承担的法律义务，或为了保护您的切身利益或其他自然人的切身利益。
12. 联系我们
12.1. 您可以使用这里的详细信息联系我们的客户服务团队。
12.2. 如果您在任何时候认为我们没有遵守本隐私政策，请联系客户服务，我们将在适用的情况下及时确定并纠正问题。
13. Cookies的广告和使用
13.1. 我们可能会使用“cookie”、像素标签和类似功能收集有关您使用本网站的匿名信息。“cookie”是在您访问本网站时下载到您计算机上的一个小文本文件，它使我们能够识别您何时再次访问本网站。我们使用cookie来操作网站，包括（例如）允许您在网站的不同部分之间移动时保持登录状态。我们还将cookie用于我们自己的分析目的，以便我们能够确定客户在网站上遇到的技术问题，从而帮助我们改善客户的体验。我们也使用第三方提供的服务来防止欺诈。出于这些目的，cookie被放置在您的设备上，以便在您访问我们的网站或连接我们的应用程序时识别您的设备。
本网站使用的cookie由我们或我们的第三方服务提供商设置，分为以下几类：
1)绝对必要-这些cookie是必不可少的，以便您能够在网站上移动并使用其功能。如果您删除或禁用这些cookie，我们无法保证您将能够使用我们的网站或从我们所有的安全功能中受益。
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13.3. 作为网站运营的一部分，以及我们自己对网站流量的统计分析，我们的网站会自动记录互联网IP地址。我们不会记录访问者的任何电子邮件地址。我们的广告系统记录IP地址，以提供更准确的广告功能，如特定语言的横幅。
13.4. 虽然本网站可能包含指向由我们以外的其他方运营的网站的链接，但我们对此类网站的隐私惯例或内容概不负责。
14. 安全
14.1. 我们承诺确保您的个人信息是安全的。为了防止未经授权的访问或披露，我们已采取适当的物理、电子和管理程序来保护和保护我们收集的个人信息。
14.2. 您向我们提供的所有个人信息都存储在安全的计算环境中，并受到安全防火墙的保护，以防止未经授权的访问。我们控制访问权限，以便只有需要访问个人信息的人才能访问。所有员工都接受了安全培训，并被要求遵守与他们的工作相关的一套全面的安全政策、程序和标准。
14.3. 当您使用本网站的安全区域时，我们使用256位加密的SSL。这意味着在您的计算机和我们的安全计算机环境之间发送的所有信息都被加密或打乱，因此没有人可以在传输过程中读取它。站点的安全区域有超时功能。如果您将安全会话闲置一段时间，它会超时以防止未经授权的访问。
14.4. 如果您的个人信息需要向我们的服务提供商披露，我们要求他们以符合本隐私政策和适用法律的方式处理和保护您的个人信息。
14.5. 然而，没有任何一种通过互联网传输的方法或电子存储的方法是100%安全的。我们无法确保或保证您传送给我们或存储在本服务上的任何信息的安全性，您需要自行承担风险。我们也不能保证此类信息不会因违反我们的任何物理、技术或管理保障措施而被访问、披露、更改或销毁。如果您认为您的个人数据已被泄露，请按照“联系我们”部分的规定与我们联系。
14.6. 如果我们得知安全系统违规，我们将根据适用法律通知您违规的发生。
15. 资料保障主任
Universe Entertainment Services Malta Limited设有一名数据保护官（“DPO”），负责与隐私和数据保护有关的事宜。市民可透过以下地址联络民政事务处：